Уважаеми клиенти,
молим Ви да се запознаете с Условията за ползване на сайта ни, с цел безопасно използване на онлайн магазина.
I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. „ПРОДАВАЧ” е търговец, който продава свои стоки чрез електронния магазин www.monna-r.com. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин.
2. „ПОТРЕБИТЕЛ” e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите чрез електронния магазин стоки.
3. „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН” е сайтът www.monna-r.com с основна цел покупко-продажба на стоки.
„www.monna-r.com” е фирма "Тони-Русе'' ЕООД, ЕИК:205366701, със седалище в град Русе, бул. Христо Ботев 5, която създава и поддържа електронния магазин и определя настоящите Общи условия, при които се продават стоките.
"Тони-Русе'' ЕООД има пълните права едностранно да променя съдържанието на сайта, както и начините на достъп до него.
4. „ПОРЪЧКА” е направената от Потребител заявка към електронния магазин за покупка на една или повече конкретни стоки (артикули). Поръчката се опакова и изпраща по куриер към предварително посочен в поръчката от Потребителя адрес, след като бъде одобрена по имейл или телефон.
5. „ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” е сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.
6. „КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес и работи според изискванията на Закона за пощенските услуги.
II. ЗА www.monna-r.com
www.monna-r.com е електронен магазин, в който може да намерите дамско облекло.
III. ОБЩИ УСЛОВИЯ
Потребители на системата са лица, проявяващи интерес за покупка към предлаганите от Monna’R артикули.
За да се пазарува от електронния магазин www.monna-r.com, е нужно да заявите желанието за поръчка чрез регистрация с парола и електронна поща (e-mail) или име на получателя, имейл, телефон и адрес за доставка. Всеки потребител на системата, заявява и се съгласява да спазва, приема и не нарушава установените условия, правила и задължения за ползването на сайта. Всеки клиент на онлайн магазина дава съгласие за приемане, спазване и ненарушаване на условията за ползване на сайта.Системата разграничава два вида потребители: Регистрирани и Нерегистрирани. С изявени ясно желания и действия от ваша страна - като РЕГИСТРАЦИЯ или Покупка на стока, вие се съгласявате и приемате условието, че системата активира акаунт т.е регистрация, с цел предоставянето за ползване на предлаганите от www.monna-r.com услуги.
С тази регистрация имате достъп до предлаганите услуги в www.monna-r.com. С регистрацията си вие заявявате, че приемате и се съгласявате, че се регистрирате като клиенти с условието, че разбирате, изцяло сте запознат, приемате и задължително ще спазвате условията, при използването на предоставяните услуги на www.monna-r.com.
Всички услуги, предлагани от сайта, могат да бъдат използвани само и единствено за дейност, която не е забранена от закона.
1. ЦЕНИ
Всички цени на артикулите в сайта са с включено ДДС. Към всеки артикул, включен в сайта са обявени цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, подпомагаща клиента в информиран избор при покупката на продукта.
2. ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА СЪГЛАСИЕ С НАСТОЯЩИТЕ ПРАВИЛА ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В www.monna-r.com:
Като клиент на www.monna-r.com - Вие заявявате, че сте съгласни със следните условия:
- Условия за използване на системата на www.monna-r.com.
- Условия за доставка на стоките.
- Срокове за доставка.
- Условия за заплащане на стоките.
- Условия за рекламации и връщане на стоки.
3. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА СИСТЕМАТА НА www.monna-r.com
Заявявате, че като потребител, с регистрацията си се съгласявате и приемате настоящите правила за ползване на предоставените от www.monna-r.com услуги.
При регистрацията си, вие предоставяте доброволно и по свое желание служебна, фирмена и/или лична информацията, с цел единствено да се възползвате от предоставените услуги на www.monna-r.com.
При регистрацията системата активира профил, който вие трябва да поддържате актуален. Носите пълната отговорност за достоверността, актуалността и коректността на публикуваната информация. Публикувате информация, единствено за вас и вашата фирма, от името на фирмата в която работите, след изричното разрешение на собствениците й. Няма да публикувате акаунт от името на трети лица, и няма да се представяте за трети лица.
С регистрацията си вие заявявате съгласието да носите отговорност за достоверността, актуалността на публикуваната адресна информация. Ще поддържате съдържанието на вашия профил, винаги актуално, вярно и точно.
Вие лично отговаряте за опазването на паролата за достъп до сайта www.monna-r.com
Съгласни сте, че използвате платформата на www.monna-r.com само и единствено да закупите желана от вас стокa.
Няма да дублирате регистрации, както и да се възползвате, като злоупотребявате с предоставените услуги от сайта.
При регистрацията си, вие приемате установените правила за ползване на услугите на www.monna-r.com, като срокове за доставка на поръчани стоки, условия за доставка, цени на куриерските такси, както и условията за връщане и рекламация на стоките.
Давате съгласието си, да получавате на посоченият в регистрацията email адрес рекламни съобщения, в това число бюлетини, игри и спонсорирани представяния до потребителите на сайта. Съгласни сте част от информацията да бъде използвана за маркетингови и статистически цели от www.monna-r.com, което означава и получаването на търговска информация от www.monna-r.com на еmail адреса, попълнен при регистрацията.
Изцяло сте отговорен за запазването на конфиденциалността на паролата за достъп и нейното ползване.
В случай, че установите нарушаване на някакво ваше право, вие имате задължението и правото да уведомите www.monna-r.com.
Съгласни сте да използвате услугите на сайта съобразно законите на Република България.
Няма да копирате, разпространявате или ползвате текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на www.monna-r.com.
4. УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ:
Поръчки се приемат и обработват всеки ден от 8:00 до 17:00 часа, от понеделник до петък.
Поръчки, изпратени в събота и неделя се обработват в първия работен ден, който следва.
Поръчки, получени без коректни данни на купувача (Потребителя) или липсващи такива, се анулират, ако Прoдавачът не получи коректните данни до 48 часа след постъпването на поръчката. Такива поръчки получават статус „ОТКАЗАНА”, поради невъзможност да бъдат изпълнени.
5. ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКИТЕ:
Доставките на поръчките се извършват с куриерска фирма Еконт. Всички поръчани стоки се доставят с Еконт до избран адрес или офис на куриера. Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, в посочения срок или не приеме пратката от куриерския офис да получи в срок стоката, ако е избрал тази опция, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.
6. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА:
Срокът за доставка на поръчаните стоки е от 1 до 7 РАБОТНИ дни, в зависимост от населеното място, в което клиентът се намира, и графиците на Куриера за неговото обслужване, освен ако в описанието на артикула не е упоменат друг срок за доставка. Срокът за доставка може да бъде увеличен, ако поръчката е направена по време на официални празници. В случай, че поръчаният артикул или артикули не са налични, клиента се уведомява за срока на доставка, който е до 7 дни. Доставки не се извършват по време на почивни дни и официални празници.
7. ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА:
Monna`R доставя в цялата страна с куриерска фирма Speedy. Срокът за доставка на артикулите е от 1 до 7 работни дни.
За населените места, които се обслужват по график, доставката се извършва в дните, в които куриерската фирма обслужва съответното населено място.
Поръчки, направени в събота и неделя, както и на официални празници, се обработват в първия работен ден след това.
Запазваме си правото, при непредвидени обстоятелства да доставим Вашите продукти в различен от упоменатия срок, поради причини, за които ще бъдете информирани своевременно, на посочения от Вас електронен адрес.
8. ЗАПЛАЩАНЕ НА СТОКИТЕ:
Плащането става с наложен платеж, при получаване на стоката от куриер, сумата се отчита обратно към Продавача единствено и само по банков път. Всеки потребител има право да разгледа и тества стоката пред куриера, преди да я приеме.
9. УСЛОВИЯ ЗА РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ:
Всяка закупена стока от www.monna-r.com може да бъде върната в срок от 14 дни от датата на нейното доставяне. Върнатите стоки трябва да са в запазен търговски вид, ненарушена опаковка, не използвани и употребявани.
Стоките подлежат на връщане, като всички куриерски такси са за сметка на клиента. В случай, че изпратите пратка без да заплатите куриерската такса за връщане, тя няма да бъде приета. При върнати стоки, всички платени суми по поръчки се възстановяват по банков път, с изключение на сумите за куриерски такси. При отказ от договора, ако Потребителят е заплатил стоката, му се възстановява платената сума за върнатата стока, по посочена от него банкова сметка в срок от 14 дни след връщането на стоката.
Суми не се възстановяват, докато Потребителят не върне стоката. Ако стоката не бъде върната в срока от 14 дни, отказът от договора не произвежда действие.
10. ЗАЯВЛЕНИЕ НА www.monna-r.com
ЗАЯВЛЕНИЕ ОТ MONNA-R.COM ОТНОСНО ПУБЛИКУВАНИТЕ ПРОДУКТИ И ПРОМОЦИИ
www.monna-r.com предоставя за продажба дамски бутикови дрехи онлайн. www.monna-r.com публикува изображения и информация за дамски дрехи, като с това не нарушава установените правила за добро поведение, и не нарушава законите на Република България. www.monna-r.com организира игри и промоции за излаганите стоки.
11. ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА www.monna-r.com:
www.monna-r.com отговаря за поддържането на актуални цени на всички изложени стоки в сайта.
www.monna-r.com е длъжен да обслужи всеки клиент коректно.
www.monna-r.com няма задължение да гарантира, че с покупката на който и да е продукт, изложен в сайта, потребителите ще задоволят конкретни нужди.
www.monna-r.com си запазва правото да отказва или отлага поръчки, направени от потребителите на сайта, в случай че стоките не са налични и не е възможно да бъдат доставени в уговореното време и срок.
www.monna-r.com няма задължение да съхранява неограничено време информация относно публикувани продукти.
www.monna-r.com може да премахва, актуализира всички продукти изложени в сайта, както и да изтрива и актуализира настоящите условия по всяко време.
www.monna-r.com не е отговорен за щети и вреди, следствие на предоставяните и използвани стоки от потребителите, които са ги закупили.
www.monna-r.com не носи отговорност относно извършени плащания от потребителите. Сайта няма задължение да гарантира, че всички продукти са представени с актуалните си цветове и десени. Някои може да се различават, поради различните настройки на мониторите.
12. ПРАВА НА www.monna-r.com:
www.monna-r.com има следните права, но не и задължението да:
Премахва, изтрива или забранява публикуването на информация в сайта, която е в нарушение на настоящите правила и законите на Република България.
Премахва потребители, продукти, промоции, статии или информация, адреси, телефони, уеб страници, в случай, че се установи неспазването на настоящите правила за използване на www.monna-r.com. В случай, че се установи, че конкретен потребител не спазва настоящите условия и разпространява материали и информация, която е защитена от авторско право или забранени от закона материали, www.monna-r.com си запазва правото, но не и задължението, да ги премахва от системата;
www.monna-r.com си запазва правото да отказва или отлага поръчки, направени от потребителите на сайта, в случай че стоките не са налични и не е възможно да бъдат доставени в уговореното време и срок.
www.monna-r.com си запазва правото да контролира времето за съхранение на съобщенията.
www.monna-r.com си запазва правото, но не и задължението, да наблюдава материалите, изпращани чрез системата.
www.monna-r.com има правото, но не и задължението, да премахва материали, счетени за заплаха или форма на насилие.
Запазва си правото да предоставя на органите на реда публикуваната информация, както и разменена кореспонденция или каквато и да е информация за потребителите в сайта при поискване.
Да изпраща на посочените в регистрацията e-mail адреси от потребителите/ фирми рекламни съобщения, в това число бюлетини, игри и спонсорирани представяния до потребителите на сайта.
www.monna-r.com си запазва правото да премахва във всеки един момент, предоставянето на всички или някой от услугите без никакви задължения към потребителите.
www.monna-r.com си запазва правото да добавя нови услуги в сайта, непротиворечащи на законите в Република България
Всички промени в сайта се оповестяват чрез публикуването им в сайта, но www.monna-r.com няма задължение да информира лично потребителите за извършените промени.
13. ПОЛИТИКА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ В www.monna-r.bg:
В www.monna-r.com автоматично се събира информация за вашия IP адрес, използван браузър, използвана резулюция, продължителност на престой в сайта, както и посетените от вас страници в www.monna-r.com. Събирането на тази информация е само и единствено с цел предлагане на услугите в сайта и статистически анализ. Събираните лични данни се използват единствено и с цел, обслужване на вашето желание за покупка на дадена стока. Ние гарантираме, че по никакъв начин не предоставяме вашата лична информация на трети лица. Информацията, която предоставяте при регистрацията като: лични данни, име, телефон, имейл, не се предоставят на трети лица, а се използва с цел предоставянето на услугите на сайта. В сайта използваме рекламни фирми - трети страни за показването на реклами, когато посещавате уеб сайта ни. Възможно е тези фирми да използват информация (която не включва Вашето име, адрес, имейл адрес или телефонен номер) относно посещенията Ви на този и други уеб сайтове, с цел да показват реклами за стоки и услуги, които може да представляват интерес за Вас.
Съдържанието на сайта - опциите, съветите, изявленията или друга информация на нашият сайт не може да бъде копирана, разпространявана или отчасти използвана без изричното разрешение на www.monna-r.com.
Връзки с трети страни www.monna-r.com може да съдържа линкове към други страници извън сайта или Интернет ресурси. Ние не контролираме съдържанието им, както и не сме отговорни за съдържанието, продуктите, услугите или информацията намираща се в тези линкове.
Авторски права - логото, съдържанието и oстаналите елементи на сайта са изключителна собственост на www.monna-r.com. Вие се задължавате да не копирате, модифицирате, публикувате, предавате, изнасяте, продавате каквато и да била информация, обект на авторско право.
Ограничение на отговорност - www.monna-r.com няма да е отговорен за случайни събития, последици, недиректни щети, имуществени или неимуществени щети, в следствие на предоставените услуги.
Промени в сайта - Всички промени, които извършваме, ще бъдат оповестявани чрез публикуването им в сайта. www.monna-r.com няма задължението да информира всеки потребител лично.
Ние си запазваме правото да:
1. Променяме съдържанието и условията на това изявление по всяко време и без предварително предупреждение.
2. Да подменяме описанието към артикулите, без предварително предупреждение.
3. Да променяме съдържанието на сайта: да спираме предлагането на артикули, да подменяме срокове за доставка, въвеждаме промоции и намаления.
4. Да премахваме линкове без предварително предупреждение.
5. Да не обслужваме клиенти, които са некоректни, не спазват посочените условия.
6. Да премахваме и отказваме поръчки на потребители в случай, че предложената контактна информация не е актуална и действията на КЛИЕНТА не отговарят на условията по-горе. В такъв случай www.monna-r.com няма задължение за обслужване на некоректни клиенти.